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Termos e condições

Colômbia

1. sobre "Zubale

A plataforma "Zubale" (também referida neste documento como a "APLICAÇÃO" ou "APP") é operada pela empresa colombiana SECÇÃO B COLÔMBIA S.A.S., uma empresa constituída sob as leis da Colômbia, identificada com a identificação fiscal nº 901.405.390-5, domiciliada na cidade de Bogotá D.C., e que para os fins destes termos e condições será referida como a "OPERADORA". No. 901.405.390-5, domiciliado na cidade de Bogotá D.C., e para os fins destes termos e condições será referido como o "OPERADOR".

Natureza jurídica dos Termos e Condições

Estes Termos e Condições (doravante "T&C") estabelecem as diretrizes, condições e termos sob os quais um acordo-quadro de colaboração comercial (doravante "ACORDO DE PARCERIA") é celebrado entre o OPERADOR e uma pessoa física (doravante "USUÁRIO" ou "ZUBALERO") que entra e se registra no APP do OPERADOR. O ACORDO DE PARCERIA será regido pelas disposições destes T&C e, para todos os fins, salvo disposição expressa em contrário, os termos capitalizados aqui utilizados terão os significados a eles atribuídos. Os termos definidos podem ser usados tanto no singular como no plural.

Ao se registrar no APP e concluir o processo de registro, o USUÁRIO está vinculado a este ACORDO DE PARCERIA na medida em que o registro eletrônico constitui a manifestação de vontade de entrar no negócio legal e estar vinculado a ele. A prova da conclusão do ACORDO DE PARCERIA será o registro eletrônico e a criação da conta do usuário.

3. Objetivo do ACORDO DE PARCERIA

O ACORDO DE PARCERIA é celebrado entre o OPERADOR e a ZUBALERO (doravante conjuntamente as "PARTES" e cada uma individualmente uma "PARTE"), com a finalidade de que, entre ambas e com base nas contribuições conjuntas, serviços de natureza diversa possam ser prestados aos clientes finais que eles obtenham através da APLICAÇÃO (doravante o "CLIENTE"), fundamentalmente representados em cadeias de supermercados e lojas de departamento, ou em empresas de consumo em massa que vendem e comercializam seus produtos ao público em geral diretamente (em seus próprios estabelecimentos) ou através de cadeias de supermercados e lojas de departamento. 

Os serviços que podem ser prestados aos CLIENTES (doravante "SERVIÇOS"), constituem o negócio (doravante "NEGÓCIO") que as PARTES do ACORDO DE PARCERIA irão avançar conjuntamente e poderão ser prestados por qualquer uma das seguintes atividades (ou por várias delas ao mesmo tempo):

3.1 Mercador: em virtude dos quais são prestados serviços ao CLIENTE para (i) Remoção do produto do armazém; (ii) Limpeza das prateleiras e frente do produto; (iii) Execução do guia de arranjos; (iv) Atualização de preços; (v) Relatório de ruptura de estoque e revisão de datas de vencimento; e (vi) Captura de informações como preços, ruptura de estoque, espaço ou prateleiras e tirar fotos.

3.2 Comprador: em virtude dos quais são prestados serviços ao CLIENTE para (i) Montagem e seleção de produtos, dentro do supermercado, do pedido de compra feito ou formulado pelo comprador ou consumidor final (doravante o "CONSUMIDOR"); (ii) Gerenciar fora de estoque no pedido de compra, chamar o CONSUMIDOR e propor substitutos; (iii) Chamar o CONSUMIDOR para corroborar o pedido; (iv) Fazer ajustes no sistema do supermercado; (v) Passar pela caixa registradora e providenciar o transporte dos produtos; e (vi) Transportar o pedido até o CONSUMIDOR e entregá-lo à sua porta.

3.3 Escolhedor: em virtude do qual os serviços são prestados ao CLIENTE para (i) Montar e selecionar produtos, dentro do supermercado, a partir do pedido de compra feito ou formulado pelo CONSUMIDOR; (ii) Gerenciar produtos esgotados no pedido de compra, chamar o CONSUMIDOR e propor substitutos; (iii) Chamar o CONSUMIDOR para corroborar o pedido; (iv) Fazer ajustes no sistema de supermercados; e (v) Passar pela caixa registradora e providenciar o transporte dos produtos.

3.4 Entregador: em virtude do qual os serviços são prestados ao CLIENTE para (i) recolher as sacolas das compras encomendadas pelo CLIENTE em uma loja específica; (ii) usar sua própria motocicleta/carro/bicicleta/veículo para entregar as compras na casa do CLIENTE; (iii) estacionar e levar as sacolas até a porta e entregar as compras; e (iv) recolher as compras do CLIENTE (por meio do método de pagamento correspondente: Dataphone, Dinheiro, Pagamento on-line). Se o pagamento for feito em dinheiro, o serviço inclui o pré-pagamento do mercado antes de retirá-lo do supermercado ou loja, e a recuperação do dinheiro após a coleta junto ao CONSUMIDOR.

3.5 Qualquer outra atividade que as PARTES decidam acordar e cujas características estejam definidas na APLICAÇÃO a ser desenvolvida conjuntamente, de acordo com o perfil do ZUBALERO.

Não obstante a descrição das atividades, por ser um ACORDO DE PARCERIA, os SERVIÇOS a serem fornecidos conjuntamente aos CLIENTES serão definidos cada vez, de acordo com as próprias exigências do CLIENTE. Isto significa que, ao celebrar o ACORDO DE PARCERIA, o OPERADOR não garante ao USUÁRIO um número mínimo ou específico de atividades nas quais ele deve colaborar mutuamente para desenvolver o NEGÓCIO de prestar os SERVIÇOS, nem uma periodicidade mínima ou específica na qual ele deve colaborar mutuamente para desenvolver o NEGÓCIO. O CLIENTE deverá definir as necessidades e informar o OPERADOR que, por sua vez, através do APP, convidará o ZUBALIER para que, em execução do ACORDO DE COLABORAÇÃO, as atividades específicas sejam desenvolvidas, em um momento específico, conforme requerido pelo CLIENTE.

Todas as atividades que forem executadas conjuntamente entre as PARTES para atenção dos SERVIÇOS ao CLIENTE, serão regidas e regulamentadas sob este ACORDO DE PARCERIA, que forma entre as partes a única relação de colaboradores de acordo com as disposições do parágrafo 9 abaixo.

4. Relação com o CLIENTE

A relação jurídica com o CLIENTE final, para a prestação dos SERVIÇOS objeto da colaboração comercial, terá apenas o OPERADOR. Este fará a"fachada"com o CLIENTE e, portanto, será ele quem celebrará o contrato de serviços com o CLIENTE (doravante o "CONTRATO DE SERVIÇOS") e será ele quem cobrará pelos SERVIÇOS prestados, com o encargo de transferir ao USUÁRIO a porcentagem dos lucros do NEGÓCIO (doravante os "LUCROS") que lhe correspondem de acordo com cada caso. Entretanto, os SERVIÇOS serão prestados ao CLIENTE pelas PARTES do ACORDO DE PARCERIA atuando em conjunto e em coordenação, mas levando em conta a independência e autonomia funcional de cada PARTE, como verdadeiros parceiros comerciais.

Nesse sentido, o OPERADOR será o porta-voz e representante legal da colaboração conformada por este ACORDO DE PARCERIA, para o qual a ZUBALIER lhe confere um mandato com todas as faculdades pertinentes e para fazer avançar a administração financeira e contábil de cada NEGÓCIO.

5. ZUBALERO Capacidade

O uso do APP é feito pela ZUBALERO como pessoa maior de idade e capaz, e declarando que está autorizado a celebrar este ACORDO de PARCERIA com o OPERADOR, portanto, como trabalhador independente, tem plena capacidade de estar sujeito a direitos e obrigações, qualidades que endossa no momento de gerar seu registro.

Para entrar no APP, a ZUBALERO deve ter seu próprio celular ou smartphone e criar uma conta de usuário onde, voluntariamente, deve fornecer dados como nome, data de nascimento, telefone, endereço e e-mail, entre outros dados pessoais. Estas informações serão tratadas de acordo com a lei e a política de tratamento de dados do OPERADOR, e serão utilizadas, entre outras finalidades indicadas na referida política, para a identificação completa do USUÁRIO, para o cumprimento do ACORDO DE PARCERIA, para o cumprimento do ACORDO DE SERVIÇO e para a prevenção de fraudes.

As contas dos USUÁRIOS serão administradas pelo OPERADOR ou pela pessoa designada pelo OPERADOR, tendo plenos poderes para manter ou não a conta, quando as informações fornecidas pelos USUÁRIOS não forem verdadeiras, completas ou seguras; ou quando houver uma violação das obrigações do ZUBALEROS para com este ACORDO DE PARCERIA. Em nenhum momento o OPERADOR solicitará ao USUÁRIO qualquer informação que não seja necessária para sua vinculação ao ACORDO DE PARCERIA. 

6. Termo e rescisão do ACORDO DE PARCERIA

O ACORDO DE PARCERIA estará em vigor a partir do momento em que for celebrado até a ocorrência de um evento de rescisão. O ACORDO DE PARCERIA será considerado celebrado ao mesmo tempo em que o USUÁRIO se registra na APLICAÇÃO e aceita estes T&Cs. 

O presente ACORDO DE PARCERIA pode ser rescindido pelo OPERADOR, a qualquer momento, unilateralmente e sem necessidade de justificar sua causa, sendo suficiente um aviso de apenas três (3) dias comuns que as PARTES considerem suficientes, dirigido pelo OPERADOR ao ZUBALIER para o endereço de e-mail cadastrado. A rescisão desta forma não deve gerar nenhum tipo de indenização ou compensação em favor da ZUBALIER.

Além do acima exposto, o ACORDO DE PARCERIA também poderá ser rescindido pelo OPERADOR, a qualquer momento, unilateralmente e sem necessidade de justificar sua causa, quando o OPERADOR decidir desativar, cancelar ou suspender a conta de usuário da ZUBALERO, para a qual não terá que dar qualquer tipo de aviso prévio. A rescisão desta forma não gerará nenhuma indenização ou compensação em favor da ZUBALERO.

A decisão de desativar, suspender ou cancelar definitivamente a conta e/ou registro do USUÁRIO não deverá ser motivada e não será necessário ter uma decisão judicial ou pronunciamento prévio. O OPERADOR se reserva o direito de admissão, permanência e uso do APP.

Ao término do ACORDO DE PARCERIA por qualquer motivo, o OPERADOR poderá cancelar a conta do usuário no APP.

7. Contribuições e obrigações das PARTES

Para o desenvolvimento e execução do ACORDO DE PARCERIA e do NEGÓCIO que é operado com base nele, as PARTES deverão colaborar mutuamente e, através das contribuições listadas abaixo e da assunção de obrigações e da assunção conjunta dos riscos derivados da operação, fornecer os SERVIÇOS aos CLIENTES.

7.1 Da parte do OPERADOR:

O OPERADOR deverá fazer as seguintes contribuições e assumir as seguintes obrigações

  1. Colocar à disposição do ACORDO DE PARCERIA e operar a APLICAÇÃO e outras tecnologias que permitem colocar em contato o ZUBALIER com o OPERADOR e o OPERADOR com o CLIENTE. Não obstante o acima exposto, esta contribuição não implicará ou concederá ao USUÁRIO nenhum direito de propriedade intelectual ou direitos autorais sobre a APLICAÇÃO e outras tecnologias complementares. A licença de uso será regulamentada por ou prevista na seção correspondente.
  1. Colocar à disposição do ACORDO DE PARCERIA, toda sua experiência e conhecimento do mercado na prestação dos SERVIÇOS e colocar à disposição do NEGÓCIO, para que sejam economicamente explorados, os CLIENTES que o OPERADOR obtiver.
  1. Celebrar o CONTRATO DE SERVIÇO com o CLIENTE em seu próprio nome e administrar o referido contrato, colocando à disposição do CONTRATO DE PARCERIA a infra-estrutura e os recursos necessários para operar o CONTRATO DE SERVIÇO.
  1. Manter a contabilidade do NEGÓCIO para determinar o LUCRO do mesmo e distribuí-lo entre as PARTES nas porcentagens acordadas neste ACORDO DE PARCERIA.
  1. Promover e administrar os SERVIÇOS entre os CLIENTES e desenvolver as atividades de marketing e publicidade nas condições de tempo, forma e lugar e sob os orçamentos determinados unilateralmente, e a seu próprio critério, pelo OPERADOR.
  1. O OPERADOR não oferecerá nenhum tipo de exclusividade em favor do USUÁRIO na execução ou celebração do ACORDO DE PARCERIA, razão pela qual o OPERADOR poderá celebrar com terceiros outros negócios similares ou idênticos ao conteúdo destes T&C.


7.2 Por parte do USUÁRIO: 

O USUÁRIO, a fim de executar o ACORDO DE PARCERIA para que o ACORDO DE SERVIÇO possa ser cumprido, fará as seguintes contribuições e assumirá as seguintes obrigações:

  1. Executar, de forma direta e pessoal, e em atenção ao seu caráter autônomo de trabalhador independente, as atividades que através da APP ele aceitou e recebeu, de acordo com o descrito no numeral 3 acima, ou uma ou várias delas, conforme determinado pelo OPERADOR, de acordo com as exigências do CLIENTE em cada caso.
  1. Disponibilizar ao ACORDO DE PARCERIA, para a execução do ACORDO DE SERVIÇO, toda a eficiência, efetividade, eficácia, segurança, pontualidade e/ou qualidade na execução das atividades sob sua responsabilidade.
  1. Utilizar o APP de forma adequada e através de dispositivos eletrônicos que possam garantir a segurança das informações fornecidas no APP. O OPERADOR não é responsável pelos efeitos que possam ocorrer para o USUÁRIO devido às informações fornecidas nos dispositivos onde ele possa estar exposto a terceiros.
  1. Use o APP para fins lícitos. O USUÁRIO exonera e isentará o OPERADOR de qualquer responsabilidade contra qualquer uso do APP para fins ilícitos ou que cause qualquer dano com sua conduta ao mesmo USUÁRIO ou a terceiros.
  1. Ter sua própria motocicleta, bicicleta ou veículo para a execução das atividades referidas nos SERVIÇOS aos CLIENTES, e manter o veículo sempre em perfeitas e ótimas condições enquanto ele estiver registrado e tiver uma conta de usuário no APP. Além disso, o USUÁRIO deverá assumir por conta própria a vigilância, custódia e custódia de seu veículo ou meio de transporte, contra o qual ou pelo qual o OPERADOR não seja responsável de nenhuma forma e a ZUBALERO será responsável perante o CLIENTE, o CONSUMIDOR e terceiros por qualquer dano ou prejuízo causado a eles por ocasião ou em relação ao uso do veículo.
  1. Adquirir e manter em vigor durante todo o prazo deste ACORDO DE PARCERIA, um seguro de responsabilidade civil para cobrir os danos causados pela ZUBALIER a terceiros na execução deste ACORDO DE PARCERIA. Em qualquer caso, mesmo que a ZUBALIER não tenha tal seguro, fica claro para as PARTES que a OPERADORA não será responsável pelos danos causados pela ZUBALIER a terceiros, e que é responsabilidade desta última assumir seu valor e sua responsabilidade. 
  1. Ter as ferramentas necessárias e os elementos indispensáveis para executar as atividades derivadas do ACORDO DE PARCERIA, qualquer que seja a atividade e de acordo com a natureza da mesma, e colocá-las à disposição do NEGÓCIO para que as PARTES possam fornecer conjuntamente os SERVIÇOS.
  1. Ter uma carteira de motorista válida e o seguro de direção obrigatório exigido pelos regulamentos atuais em todos os momentos enquanto estiver registrado e tiver uma conta de usuário no APP.
  1. Ter seu próprio telefone celular ou smartphone para baixar o APP do OPERADOR e poder, através do APP, assumir e atender o desenvolvimento das atividades referidas nos SERVIÇOS. 
  1. O uso do APP confere ao ZUBALERO que entra, o direito ao seu uso pessoal, de forma exclusiva e intransferível. Conseqüentemente, a ZUBALERO não tem o direito e concorda em não licenciar, vender, revender, re-licenciar, ceder, distribuir, anunciar, explorar ou tirar qualquer vantagem comercial do APP ou da marca e ferramentas a ele associadas.
  1. O ACORDO DE PARCERIA é concluído"intuito personae". Consequentemente, a ZUBALIER está obrigada a cumprir diretamente com suas obrigações e não cederá o ACORDO DE PARCERIA nem total nem parcialmente, nem subcontratará o desenvolvimento das atividades a terceiros, sem autorização prévia e por escrito do OPERADOR.
  1. Cumprir com o sistema legal colombiano e, especialmente, com as regras de proteção ao consumidor, proteção de dados pessoais e qualquer outra legislação aplicável, e responder por qualquer reclamação apresentada por qualquer terceiro contra o OPERADOR pela violação ou infração de qualquer uma das regras acima mencionadas e/ou aplicáveis.
  1. Fornecer informações verdadeiras e verdadeiras para o OPERADOR. Caso as informações fornecidas não sejam verdadeiras ou válidas, o USUÁRIO aceita a responsabilidade pelas informações falsas sem prejuízo de quaisquer conseqüências civis ou criminais que possam surgir.
  1. Fornecer todas as informações relacionadas à sua localização e sobre as atividades que desenvolve ou desenvolverá, para que o OPERADOR possa verificar a execução efetiva das atividades.
  1. Notifique imediatamente o OPERADOR sobre qualquer violação de segurança ou uso não autorizado de sua conta de USUÁRIO.
  1. Respeitar os direitos de terceiros, respeitar e decorar as atividades que você realiza e não imitar terceiros.
  1. Aceitar as classificações que o CONSUMIDOR ou o CLIENTE possam fazer de sua atividade e ter seus dados pessoais (nome e fotografia) incluídos no APP, entre outros, para estes fins. 
  1. Não modificar, afetar ou violar de forma alguma ou fazer trabalhos baseados no APP, partes do software que o suporta ou a marca "Zubale". O USUÁRIO não tem o direito de fazer links, espelhar os serviços prestados através do APP, ou fornecer o serviço APP a terceiros. A ZUBALERO não tem o direito de"engenharia reversa"(desmontar a aplicação em seus componentes para entender seu funcionamento, mesmo que seja para fins acadêmicos e/ou sem fins lucrativos).
  1. Cumprir as obrigações decorrentes do CONTRATO DE SERVIÇO que, por sua natureza, devem ou podem ser executadas pela ZUBALERO.
  1. Atuar como contratante independente no desenvolvimento da colaboração empresarial referida neste ACORDO DE PARCERIA e apresentar mensalmente prova de filiação e pagamento de obrigações ao regime geral de previdência social, estritamente sujeita às regras aplicáveis, que será condição de acesso e permanência no registro da APP.
  1. Defender e isentar o OPERADOR contra e de qualquer reclamação judicial, administrativa ou extrajudicial apresentada por qualquer CLIENTE, CONSUMIDOR ou qualquer terceiro contra o OPERADOR, em relação ou por ocasião das atividades realizadas no desenvolvimento dos SERVIÇOS prestados ao CLIENTE, ou por qualquer ato ou omissão do USUÁRIO, quer implique ou não violação de qualquer contrato. O acima exposto inclui, mas não está limitado a, reclamações apresentadas contra o OPERADOR por violações do ZUBALIER a qualquer regime legal e/ou administrativo, na ocasião ou como conseqüência de atos ou omissões do ZUBALIER.
  1. Utilizar as informações dos CLIENTES e CONSUMIDORES, somente para os fins inerentes ao cumprimento das obrigações adquiridas neste ACORDO DE PARCERIA e no ACORDO DE SERVIÇO, para os quais se absterá de utilizar tais informações e as utilizará para um fim diferente daquele aqui indicado, sob pena de incorrer em violação deste ACORDO DE PARCERIA. Consequentemente, é obrigado a manter absoluta reserva e confidencialidade sobre as informações do CLIENTE e dos CONSUMIDORES.
  1. Cuidados, custódia, fazer bom uso e entregar ou devolver a quem possa interessar, os bens ou títulos que o CLIENTE e os CONSUMIDORES colocam à sua disposição ou a seu cargo para fins de, ou em conexão com, a implementação das atividades referidas nos SERVIÇOS e todos aqueles que são administrados ou manuseados na ocasião ou no curso das atividades.
  1. Responder pelo valor comercial dos bens e valores que o CLIENTE e os CONSUMIDORES colocam à sua disposição ou a seu cargo e de todos aqueles que são administrados ou manipulados na ocasião ou no desenvolvimento das atividades, caso sejam objeto de roubo, perda ou dano no desenvolvimento de suas atividades e reembolsar seu valor ao CLIENTE ou aos CONSUMIDORES, ou reconhecê-los ao OPERADOR, conforme o caso. Caso o OPERADOR deva assumir os referidos valores devido à reclamação feita pelo CLIENTE ou pelo CONSUMIDOR, o valor pertinente será descontado diretamente pelo OPERADOR e afetará a liquidação dos LUCRO que são distribuídos em favor do ZUBALERO.
  1. Caso as atividades a serem desenvolvidas pela ZUBALERO sejam o "Deliveryman", ele terá que ter um capital de giro de no mínimo US$ 11.000 para cada mês de execução do ACORDO DE PARCERIA, a fim de poder comprar e pagar o mercado para levá-lo ao CONSUMIDOR, caso o CONSUMIDOR tenha escolhido o dinheiro como meio de pagamento. 
  1. Observar e cumprir as normas e regras de conduta dentro das lojas e supermercados dos CLIENTES e nos locais de residência dos CONSUMIDORES, e utilizar roupas limpas, apresentáveis e apropriadas de acordo com as regras impostas por cada CLIENTE, que demonstrem profissionalismo e decoro por parte do USUÁRIO.
  1. Caso o OPERADOR seja solicitado pelo CLIENTE, pelo CONSUMIDOR ou por uma autoridade competente a fornecer uma garantia para o SERVIÇO e o SERVIÇO correspondente seja solicitado a ser repetido, o USUÁRIO deverá repetir a respectiva atividade a seu próprio custo e despesa, a fim de satisfazer o reclamante. 
  1. Quaisquer outros decorrentes da natureza do ACORDO DE PARCERIA e aqueles necessários e necessários para realizar adequadamente os ACORDOS DE SERVIÇO.

8. Distribuição do NEGÓCIO

A OPERADORA administrará o centro de contabilidade de cada um dos EMPRESAS realizado conjuntamente pelas PARTES para prestar os SERVIÇOS. Cada uma das atividades que, no âmbito do ACORDO DE PARCERIA, as PARTES executam para fornecer os SERVIÇOS ao CLIENTE, constituirá um NEGÓCIO independente que terá uma administração e liquidação independentes.

Cada um desses NEGÓCIOS deverá gerar um resultado (LUCRO ou perda) que as PARTES deverão assumir proporcionalmente às participações acordadas para cada caso. Para cada uma das atividades que são executadas no desenvolvimento dos SERVIÇOS, a APLICAÇÃO publicará os valores que devem ser transferidos pelo OPERADOR para a ZUBALIER, como LUCRO como resultado do respectivo NEGÓCIO, caso haja de fato LUCRO no negócio particular, como conseqüência de o CLIENTE ter pago pelos SERVIÇOS. Estes valores e percentuais de LUCRO podem variar permanentemente e para cada caso será aplicado o que foi publicado ou comunicado para a atividade específica. Caso o CLIENTE, por qualquer razão, se abstenha de pagar pelo SERVIÇO ou de reconhecer a remuneração correspondente, entender-se-á que não haverá LUCRO a ser compartilhado entre as PARTES e que o risco do resultado negativo do negócio em particular será assumido por ambas as PARTES. Além disso, o OPERADOR pode unilateralmente, ocasionalmente, por mera liberalidade e sem que isto implique ou gere um direito adquirido para a ZUBALIER, prever que a ZUBALIER em determinadas circunstâncias possa receber um LUCRO maior do que o lucro acordado.

As PARTES suportarão conjuntamente os riscos da operação do NEGÓCIO, consistindo que não há CLIENTES que necessitem ou demandem SERVIÇOS ou que há CLIENTES que, por qualquer razão, decidam não pagar pelo SERVIÇO ou não reconhecer a remuneração. Portanto, o OPERADOR não garantirá um resultado ao ZUBALIER nem garantirá uma renda mínima, nem garantirá que todas as atividades que executa terão um resultado positivo que implica em receber a UTILIDADE. Todos os resultados dependerão da execução dos SERVIÇOS aos CLIENTES e que, nessa execução, seja produzido um LUCRO.

Os resultados de cada NEGÓCIO serão liquidados uma vez executada e cumprida a atividade prevista para prestar os SERVIÇOS, e o valor correspondente ao LUCRO da ZUBALERO, será creditado na carteira digital que a ZUBALERO possui no APP, dentro das 48 horas seguintes. Todos os impostos aplicáveis serão incluídos no valor liquidado. Os valores creditados na carteira digital serão distribuídos uma vez por mês, no dia 20 de cada mês (ou no dia útil seguinte, caso não seja um dia útil), que incluirá os resultados dos TRADES executados dentro desse período de tempo. A distribuição e dispersão será feita para os meios de pagamento disponíveis no APP, que foi selecionado pelo USUÁRIO.

Não obstante o anterior, o USUÁRIO pode solicitar, através da APP, que parte ou a totalidade da UTILITY creditada na carteira digital seja antecipada e distribuída na conta bancária do USUÁRIO antes do período de distribuição regular.

O USUÁRIO concede um mandato para que o OPERADOR, em nome e por conta das PARTES, fatura e recolhe os valores pagos pelos CLIENTES e, posteriormente, distribui e transfere o valor da UTILIDADE correspondente de acordo com a respectiva porcentagem. A ZUBALIER fornecerá ao OPERADOR os suportes contábeis e fiscais sobre as transferências dos recursos que são feitos, para que o OPERADOR possa fazer as declarações fiscais.

O OPERADOR pode se abster de fazer qualquer pagamento em favor do USUÁRIO caso este não apresente prova, a contento do OPERADOR, dos comprovantes de pagamento das contribuições para o sistema geral de previdência social. Da mesma forma, o OPERADOR deverá abster-se de transferir ao ZUBALERO o valor de sua participação, quando o CLIENTE ou o CONSUMIDOR tiver apresentado qualquer reclamação ou reclamação contra o USUÁRIO pela atividade executada ou pela inexistência da atividade executada, podendo o OPERADOR reter tais recursos como garantia, a fim de, se necessário, devolvê-los ao CLIENTE ou ao CONSUMIDOR correspondente, caso o OPERADOR considere necessário, oportuno ou conveniente, ou para se manter indenizado nos termos indicados no numeral 7.2 acima.

9. Relação entre o ZUBALIER e o OPERADOR

As PARTES declaram que no desenvolvimento deste ACORDO de PARCERIA atuam de forma independente e, conseqüentemente, não há relação de emprego entre elas. Da mesma forma, em virtude do ACORDO DE PARCERIA é claro que nenhuma das PARTES adquire qualquer relação empregatícia com o pessoal da outra PARTE (quer esse pessoal esteja ou não ligado ao desenvolvimento do NEGÓCIO). 

Mesmo quando o OPERADOR pode solicitar à ZUBALIER, de acordo com a legislação aplicável, o comprovante de pagamento de seu seguro social, a ZUBALIER será a única responsável pelo pagamento do mesmo. Em nenhuma circunstância deve ser entendido que o USUÁRIO seja subordinado ou funcionário do OPERADOR e, conseqüentemente, em nenhuma circunstância o OPERADOR será responsável pelo pagamento ao USUÁRIO de benefícios sociais, previdência social integral, pensões ou o afiliará ao sistema de risco profissional. 

O ZUBALIER isentará o OPERADOR de toda e qualquer reclamação ou exigência de natureza trabalhista ou relacionada ao sistema geral de previdência social que possa ser apresentada contra o OPERADOR e é obrigado a reembolsar imediatamente o OPERADOR por qualquer quantia que o OPERADOR seja obrigado a pagar por qualquer autoridade administrativa ou judicial com base em tais reclamações ou exigências. 

Apesar do acima exposto, o OPERADOR pode vender ao ZUBALER, roupas ou outro tipo de artigos que os identifiquem como usuários do APP, para que CLIENTES e CONSUMIDORES possam identificar o ZUBALER com segurança. O acima exposto, sem ser entendido que o USUÁRIO é um funcionário ou subordinado do OPERADOR.

10. Penalidades

O USUÁRIO aceita que, caso o OPERADOR tenha suspeita da prática de qualquer conduta considerada crime, de acordo com as leis da República da Colômbia, o OPERADOR poderá fazer uso de seu direito de reserva de admissão suspendendo e/ou rescindindo a conta do USUÁRIO de forma unilateral, temporária e/ou indefinida, sem a existência de uma declaração judicial ou dando qualquer explicação ao USUÁRIO. Da mesma forma, pode rescindir o ACORDO DE PARCERIA sob as condições estabelecidas no parágrafo 6 acima.

O USUÁRIO deve utilizar permanentemente o sistema de posicionamento global de seu dispositivo móvel durante a execução do ACORDO DE PARCERIA e associá-lo ao APP. Além disso, o USUÁRIO aceita que, no caso dos sistemas de posicionamento global (por exemplo GPS) do OPERADOR e, em geral, todos os sistemas de monitoramento do OPERADOR indicam que as atividades que o ZUBALIER declara ter realizado, na realidade não foram executadas, ou foram executadas de forma incompleta ou defeituosa, ou de qualquer forma o OPERADOR determine que as atividades não foram executadas ou foram executadas de forma incompleta ou defeituosa, o OPERADOR poderá, a seu exclusivo critério, a qualquer momento e sem a necessidade de uma declaração judicial prévia, abster-se de transferir ao USUÁRIO os valores que lhe corresponderiam nos LUCROS DE NEGÓCIO. Isto, sem a necessidade de uma declaração judicial prévia e sem prejuízo das ações civis e penais que o OPERADOR possa iniciar. 

Em qualquer caso, se o ZUBALIER não cumprir alguma das obrigações previstas neste ACORDO DE PARCERIA, o USUÁRIO deverá pagar ao OPERADOR, por esse único fato, uma multa por cada caso de não cumprimento e até quando os serviços responsáveis forem efetivamente cumpridos de forma satisfatória na opinião do OPERADOR, equivalente a 100% do valor da UTILIDADE que lhe corresponderia no NEGÓCIO a que se refere a atividade ou obrigação não cumprida ou defeituosa. O USUÁRIO autoriza expressamente o OPERADOR a deduzir de qualquer pagamento, os valores causados por este conceito.

As PARTES entendem que as multas indicadas no parágrafo anterior, são estabelecidas exclusivamente em função da coima ao USUÁRIO pelo cumprimento de suas obrigações; conseqüentemente, a cobrança das multas acima não exonera a ZUBALERO do cumprimento de suas obrigações contratuais ou legais, nem a exonera de sua obrigação de compensar integralmente os danos que seu descumprimento possa produzir. 

11. Propriedade intelectual

A propriedade intelectual do desenvolvimento do APP e do software que o suporta, assim como as marcas, logotipos e outros sinais distintivos associados ao APP e aos SERVIÇOS prestados aos CLIENTES, são propriedade exclusiva do OPERADOR.

O OPERADOR concede uma licença ao USUÁRIO para utilizar a APLICAÇÃO. Tal licença será intransferível, limitada ao termo deste ACORDO DE PARCERIA e não exclusiva. O USUÁRIO não pode licenciar, sublicenciar, alugar, reproduzir, copiar, comercializar ou de qualquer forma dispor do software ou do APP, seja ou não para fins comerciais.

O USUÁRIO compromete-se a utilizar o APP e outros ativos de propriedade industrial do OPERADOR, adequadamente e de acordo com o propósito previsto e autorizado nestes T&C, e a cooperar na devida proteção de tais ativos de propriedade industrial. Em qualquer caso, a autorização de uso prevista neste documento, cessará a qualquer momento por decisão unilateral e autônoma da OPERADORA e/ou em qualquer caso de rescisão do ACORDO DE PARCERIA. O USUÁRIO deverá abster-se de utilizar o APP e os ativos de propriedade industrial para fins diferentes daqueles autorizados e estabelecidos neste documento e, em qualquer caso, de utilizar tais ativos de propriedade industrial de forma irregular ou contra a lei.

O USUÁRIO reconhece e aceita que os desenvolvimentos, resultados de estudos, coleta de informações, dados, métricas, invenções ou descobertas feitas pelo USUÁRIO ou pelo OPERADOR dentro da estrutura e na execução do ACORDO DE PARCERIA, qualquer que seja seu apoio, meio de divulgação, momento em que são feitas e declaram (sejam elas completas ou não), são e serão propriedade e propriedade do OPERADOR como proprietário do APP e da marca "Zubale". Todos os direitos autorais patrimoniais e todos os direitos econômicos e/ou de qualquer natureza, atuais, eventuais ou futuros sobre os bens mencionados, sejam eles registrados ou não, pertencerão cem por cento (100%) ao OPERADOR. O USUÁRIO renuncia, a partir de agora, a levantar qualquer reivindicação nesse sentido.

12. Modificação

O OPERADOR se reserva o direito de modificar estes T&C e de modificar o ACORDO DE PARCERIA, unilateralmente, a qualquer momento e sem aviso prévio ao USUÁRIO. As modificações entrarão em vigor a partir da data de publicação no APP e se aplicarão a novas atividades e NEGÓCIOS que forem executados a partir da data de publicação. Será responsabilidade do USUÁRIO manter a verificação permanente da versão atual. Caso o USUÁRIO não concorde com as mudanças ou não deseje continuar executando o ACORDO DE PARCERIA sob estas novas condições, ele poderá desativar e apagar sua conta de usuário.

O OPERADOR se reserva o direito de realizar testes aleatórios e sem aviso prévio de produtos, comunicação e preços dentro de seu APP a fim de coletar informações para ajudar a melhorar o APP.

13. Conteúdo

Através do APP, o OPERADOR pode disponibilizar aos USUÁRIOS informações comerciais e publicitárias próprias ou de terceiros. Nesses casos, o OPERADOR não endossa, garante ou assume sua responsabilidade pelos serviços e/ou produtos comercializados por esses terceiros. É de total responsabilidade dos USUÁRIOS acessar os sites que fazem referência à publicidade, assumindo a obrigação de verificar e conhecer os termos dos serviços oferecidos por terceiros.

14. Resignações

O OPERADOR não faz nenhuma representação ou garantia sobre o APP, expressa, implícita ou estatutária, além daquelas expressamente estabelecidas nestes termos e condições, e, portanto, não faz nenhuma garantia implícita de comerciabilidade, adequação a um propósito particular e não-infração. Além disso, a OPERADORA não faz representações ou garantias quanto à confiabilidade, pontualidade, qualidade, adequação ou disponibilidade dos serviços ou de qualquer dos bens encomendados através do APP, ou que os serviços serão ininterruptos ou isentos de erros.

15. Limitação de responsabilidade civil 

O OPERADOR não será responsável perante o USUÁRIO por quaisquer danos de qualquer tipo, sejam diretos ou indiretos, incidentais, especiais, exemplares, punitivos ou conseqüentes, incluindo perda de lucros, perda de dados, danos pessoais, perda de membros ou partes do corpo, morte, incapacidade temporária ou permanente, ou danos materiais, sofridos pelo próprio ZUBALIER ou por terceiros, decorrentes do uso da APLICAÇÃO pelo ZUBALIER ou da execução das atividades pelo ZUBALIER. A ZUBALER entende, reconhece e aceita que a ZUBALER assumirá de forma independente e autônoma todos os riscos do NEGÓCIO e a execução das atividades sob sua responsabilidade. O acima mencionado, mesmo que o OPERADOR tenha sido advertido sobre a possibilidade de tais danos.

O OPERADOR não será responsável por qualquer atraso ou falha do ZUBALIER em realizar as atividades resultantes de qualquer falha do APP, nem por causas além do controle razoável do OPERADOR. 

16. Indenização

O USUÁRIO será responsável pelos danos diretos ou indiretos causados a terceiros, CLIENTES, CONSUMIDORES ou ao OPERADOR, gerados como conseqüência ou derivados da violação deste ACORDO DE PARCERIA ou da Lei ou do ACORDO DE SERVIÇO. O USUÁRIO se compromete a defender e isentar o OPERADOR de qualquer reclamação judicial, administrativa ou extrajudicial apresentada por qualquer terceiro, incluindo CLIENTES e CONSUMIDORES contra o OPERADOR, em relação ou com o acima exposto, incluindo mas não se limitando a reclamações apresentadas contra o OPERADOR por infrações ao regime de propriedade intelectual, propriedade industrial ou direitos autorais, ao regime de proteção de dados pessoais ou ao regime de proteção ao consumidor, devido a ou como conseqüência de atos ou omissões do USUÁRIO. Neste sentido, caso o OPERADOR deva assumir qualquer valor, pagamento, multa, sanção, compensação, sentença, dano, despesa ou desembolso de qualquer natureza derivada ou relacionada com o acima exposto, o USUÁRIO é obrigado a reembolsá-lo imediatamente e, em qualquer caso, em prazo não superior a dois (2) dias a partir da data em que o OPERADOR o exigir. Da mesma forma, e dentro do mesmo prazo, o USUÁRIO é obrigado a reembolsar qualquer custo ou despesa em que o OPERADOR tenha que incorrer como conseqüência ou na ocasião de sua defesa contra tais reivindicações.

O OPERADOR pode, e o ZUBALIER assim aceita e autoriza, deduzir dos saldos que o OPERADOR possa dever ao ZUBALIER por qualquer conceito, as somas referidas nesta seção e qualquer outra soma que o ZUBALIER deva pagar ao OPERADOR ou aos CLIENTES, CONSUMIDORES ou terceiros, como conseqüência dos danos ou prejuízos que possam ser causados a eles. 

17. Confidencialidade e processamento de dados

O USUÁRIO é obrigado a não revelar a terceiros as informações confidenciais (doravante "INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS") que recebe ou conhece em relação ao OPERADOR, ou aos CLIENTES, ou aos CONSUMIDORES, em execução deste ACORDO DE PARCERIA ou qualquer de suas atividades, relacionadas com a organização interna, com a atividade, com os serviços comerciais, ou com as relações e negócios com terceiros de qualquer um dos acima mencionados. As INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS incluem, além deste ACORDO propriamente dito, todas as informações de natureza tecnológica, informática, industrial, contábil, financeira, comercial, técnica, estratégica, conceitual e quaisquer informações relacionadas às operações comerciais ou condições financeiras presentes e futuras de qualquer um deles.

Assim, o USUÁRIO concorda em mantê-lo confidencial e privado e protegê-lo de uso ou divulgação, exercendo o mesmo grau de controle que usaria para proteger INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS que possui, e usá-lo exclusivamente para os fins referidos neste ACORDO DE PARCERIA. 

O USUÁRIO se compromete a abster-se de processar dados pessoais para os quais não tenha a autorização prévia, expressa, escrita e voluntária do respectivo proprietário. Fica entendido que se o USUÁRIO processar quaisquer dados pessoais, terá a autorização prévia, expressa, escrita e voluntária do respectivo titular, portanto, o USUÁRIO isentará o OPERADOR de responsabilidade por qualquer conseqüência derivada da violação do regime de dados pessoais. O USUÁRIO se compromete a defender e manter inofensivo o OPERADOR contra qualquer reclamação apresentada contra ele por qualquer terceiro que alegue uma infração ao regime de proteção de dados pessoais.

O USUÁRIO não deverá utilizar os dados transmitidos ou transferidos para finalidades diferentes daquelas autorizadas neste ACORDO DE PARCERIA ou permitidas por lei e deverá realizar seu tratamento de acordo com os princípios estabelecidos pela jurisprudência e pela lei para o tratamento de informações pessoais. O USUÁRIO, como Processador de Dados, deverá cumprir as políticas de proteção de dados do OPERADOR, em particular aquelas relacionadas ao processamento e segurança das informações, e suas respectivas modificações.

18. Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Orgânica 1581 de 2012 e seus decretos regulamentares, mediante a aceitação deste documento, o USUÁRIO autoriza o OPERADOR a processar seus dados pessoais de acordo com as finalidades e outras condições estabelecidas na política de processamento de dados do OPERADOR(política de privacidade), que pode ser encontrada no link a seguir: _______________, que declara conhecer e aceitar. Deve-se observar que na política de privacidade, além das finalidades, estão os direitos do USUÁRIO quanto ao processamento de dados pessoais e como exercê-los contra a empresa.

Em qualquer caso, além disso, o USUÁRIO reconhece e aceita que, cada vez que a atividade de um determinado NEGÓCIO é executada para a prestação conjunta de SERVIÇOS aos CLIENTES, a APP poderá fornecer às marcas e aos CLIENTES, as informações enviadas ou fornecidas pelo USUÁRIO, incluindo sem limitação, fotos, comentários, incluindo o posicionamento GPS do dispositivo ZUBALERO, e outras informações que possam ser relevantes e/ou necessárias e/ou que tenham sido coletadas durante o desenvolvimento da atividade.

19. Endereço e lei aplicável

Este documento será regido em todos os seus efeitos pelo seu conteúdo e, na sua ausência, pela legislação comercial colombiana.

Qualquer disputa ou diferença relacionada a estes T&C e ao ACORDO DE PARCERIA deverá ser tentada para ser resolvida pelas PARTES de comum acordo dentro de cinco (5) dias úteis a partir da data em que uma parte receber um aviso de disputa ("Aviso de Disputa"). 

Se não for possível resolver a disputa dentro de cinco (5) dias úteis após o recebimento da Notificação de Disputa, qualquer uma das partes poderá solicitar que a conciliação seja realizada pelo Centro de Conciliação e Arbitragem da Câmara de Comércio de Bogotá D.C. 

Caso as partes não cheguem a um acordo conciliatório sobre as controvérsias derivadas do presente T&C e com o ACORDO DE PARCERIA, o mesmo estará sujeito à decisão dos juízes da República da Colômbia, de acordo com as leis colombianas aplicáveis.

20. Autorização

O USUÁRIO declara que as informações fornecidas são verdadeiras e dá seu consentimento expresso e irrevogável ao OPERADOR, para:

  1. Consultar, a qualquer momento, na DataCrédito ou em qualquer outro operador de informações financeiras e de crédito ou em qualquer outro bureau de crédito, todas as informações relevantes para realizar estudos de risco de crédito em qualquer de suas etapas e para realizar campanhas de marketing e ofertas de produtos. 
  1. Reportar à DataCrédito ou a qualquer informação central e de risco, dados sobre o cumprimento ou não cumprimento das obrigações de crédito, comerciais ou de serviço do USUÁRIO, ou dos deveres legais do USUÁRIO de conteúdo patrimonial, e os dados de localização e contato. A autorização prévia inclui o relatório de não cumprimento de qualquer obrigação monetária ou patrimonial do USUÁRIO junto ao OPERADOR ou aos CLIENTES ou CONSUMIDORES, incluindo aquelas relacionadas à imposição de multas ou sanções ou com as obrigações de responder pelo valor comercial dos bens ou valores objeto das atividades.
  1. Fornecer ao DataCrédito ou qualquer outro bureau de crédito dados relacionados às aplicações de crédito do USUÁRIO, assim como outros dados relacionados às relações comerciais, financeiras e em geral sócio-econômicas do USUÁRIO que o USUÁRIO tenha fornecido ou que apareçam em registros públicos, bancos de dados públicos ou documentos públicos.
  1. Solicitar e obter qualquer tipo de informação relacionada à ZUBALERO para fazer revisões em bases de dados criminais, disciplinares, judiciais ou de qualquer natureza, em bancos de dados públicos ou privados.

21. Uso correto do APP

O USUÁRIO compromete-se a utilizar corretamente a APLICAÇÃO, de acordo com o estabelecido na legislação vigente aplicável e com o contido nestes T&C, abstendo-se de qualquer ato que possa ir contra os interesses de terceiros e a estrutura e funcionamento da APLICAÇÃO e/ou do OPERADOR.

Como condição de uso do APP, o USUÁRIO concorda em não usar o APP para qualquer finalidade que seja proibida por estes T&Cs ou pela Lei Aplicável. O USUÁRIO é responsável por toda a sua atividade em conexão com a APP. Além disso, você deverá cumprir todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis. A título de exemplo, e não como limitação, o USUÁRIO não deve, e não deve permitir que nenhum terceiro utilize ou carregue, baixe, poste, publique, submeta ou de outra forma distribua ou facilite a distribuição de conteúdo do ou através do APP que: (i) infringe a propriedade intelectual, regras industriais ou de direitos autorais, ou viola uma lei ou direito contratual de terceiros; (ii) é conhecido por ser falso, enganoso ou impreciso; (iii) é ilegal, assediador, difamatório, calunioso, difamatório, enganador, fraudulento, invasor da privacidade, obsceno, vulgar, pornográfico, ofensivo, contém ou retrata nudez, contém ou retrata atividade sexual, promove fanatismo, discriminação ou violência, ou é de outra forma inapropriado conforme determinado pela OPERADOR em seu exclusivo critério; (iv) constitui publicidade não autorizada ou não solicitada, lixo eletrônico ou e-mail em massa ("spam") ou constitui publicidade ou marketing não autorizado pela OPERATOR nestes T&Cs; (v) contém vírus de computador ou outro código de computador, arquivos, worms, bombas lógicas ou programas projetados ou destinados a interromper, danificar, desativar, limitar ou interferir com o funcionamento adequado de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações, ou para danificar ou obter acesso não autorizado a qualquer sistema, dados, senha ou outras informações do OPERADOR ou de qualquer terceiro; (vi) incluir documentos de identidade ou informações financeiras confidenciais de qualquer pessoa ou (vii) violar a Política de Processamento de Dados ou qualquer outra política ou regulamento incluído neste documento ou publicado no PPP ou pelo OPERADOR a qualquer momento, ou em geral, o sistema jurídico colombiano ou o de qualquer outra jurisdição onde o OPERADOR opere. O desenvolvimento de atos contrários ao acima mencionado como exemplo, constituirá um uso inadequado ou inadequado da PPP e constituirá uma violação do ACORDO DE PARCERIA.

O USUÁRIO também não deve (direta ou indiretamente): (i) fazer qualquer coisa que imponha ou possa impor (conforme determinado pela OPERADORA a seu exclusivo critério) uma carga não razoável ou desproporcionalmente grande sobre a infra-estrutura do APP (ou seus provedores terceirizados); (ii) interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado dos SERVIÇOS ou qualquer atividade conduzida através do APP; (iii) contornar as medidas que a OPERADOR possa utilizar para impedir ou restringir o acesso ao APP (ou outras contas, sistemas de computador ou redes conectadas ao APP); (iv) vender, comercializar ou de outra forma explorar o conteúdo da APLICAÇÃO; (v) decifrar, descompilar, desmontar, fazer engenharia reversa ou de outra forma tentar derivar o código fonte ou idéias ou algoritmos subjacentes de qualquer parte da APLICAÇÃO (incluindo, sem limitação, qualquer aplicação ou widget), exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbam especificamente tal restrição; ou (v) fazer qualquer coisa que viole as diretrizes e políticas da OPERADORA.

22 - Inscrição e Elegibilidade

Para que o USUÁRIO possa utilizar o APP, ele deve proceder para obter o registro correspondente. Ao registrar e aceitar estes T&C através do mecanismo de validação fornecido pela APLICAÇÃO, o USUÁRIO representa, garante e se compromete a fornecer ao OPERADOR informações corretas, verdadeiras e completas sobre o registro (incluindo, mas não se limitando ao nome do USUÁRIO, endereço de e-mail e senha a serem usados para acessar o APP) e a manter as informações de registro precisas e atualizadas. Se não o fizer, constituirá uma violação destes T&C, o que poderá resultar no encerramento imediato da conta do USUÁRIO. 

O USUÁRIO não deve e não pode, entre outros: (i) fornecer informações pessoais falsas ao OPERADOR, incluindo um nome falso e/ou ID de usuário ou criar uma conta para alguém que não seja o próprio USUÁRIO, sem a permissão dessa pessoa; (ii) usar um nome de usuário que seja o nome de outra pessoa com a intenção de imitar essa pessoa; (iii) usar um nome de usuário que esteja sujeito aos direitos de terceiros sem a devida autorização; nem (iv) usar um nome de usuário que seja ofensivo, vulgar, obsceno ou ilegal.

O OPERADOR se reserva o direito de recusar o registro de um nome de usuário ou de cancelá-lo a seu exclusivo critério. O USUÁRIO é o único responsável pela atividade que se realiza sob sua conta de usuário e será responsável por manter a confidencialidade de sua senha. O USUÁRIO nunca deverá utilizar a conta de outro usuário sem a autorização prévia e expressa desse usuário. O USUÁRIO deverá notificar imediatamente por escrito o OPERADOR sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer violação de segurança relacionada a outra conta da qual tome conhecimento.

O USUÁRIO declara e garante que é uma pessoa física, tem idade legal para firmar um contrato vinculativo. A APLICAÇÃO não está disponível para pessoas físicas com menos de dezoito (18) anos de idade. Conseqüentemente, o USUÁRIO declara e garante que tem a idade mínima exigida.

Derivado da natureza das atividades que serão executadas no desenvolvimento do ACORDO DE COLABORAÇÃO, o USUÁRIO também declara e garante que não sofre ou sofre qualquer tipo de doença ou limitação física que possa colocar em risco a segurança do USUÁRIO ou de terceiros. Portanto, ele declara e garante que não sofre ou sofre, sem este significado qualquer limitação: doença cardíaca orgânica, epilepsia, síndrome de meniere, vertigem, Parkinson, psicopatia, histeria, demência, dependência de drogas psicotrópicas ou doenças infecciosas que são contagiosas através do ar ou por gotículas.

Em caso de violação da declaração acima, e de qualquer outra feita nestes T&C, o OPERADOR poderá rescindir imediatamente, unilateralmente e sem qualquer indenização ou compensação de qualquer tipo em favor do USUÁRIO, o ACORDO DE PARCERIA e poderá cancelar a conta de usuário da ZUBALERO.

Uma vez registrado, o USUÁRIO autoriza o APP a enviar-lhe notificações, informações, notícias, etc. relacionadas com a APLICAÇÃO. Em qualquer caso, o OPERADOR pode, a seu critério exclusivo, recusar o uso da APLICAÇÃO a qualquer pessoa ou entidade e alterar seus critérios de elegibilidade a qualquer momento.

23. Contato

Se o USUÁRIO precisar entrar em contato com o OPERADOR, pode fazê-lo por e-mail para o seguinte endereço: holacolombia@zubale.com, ou por telefone +57 4431 0508. As mensagens serão respondidas o mais rápido possível.

24. aceitação dos T&Cs

Ao clicar em "aceitar" estes T&C, o USUÁRIO declara sua vontade de entrar no ACORDO DE PARCERIA e está vinculado a ele, no momento de completar o processo de registro do APP. O clique será equivalente à assinatura eletrônica do USUÁRIO.