Fechar

Interessado em Zubale para seu negócio?

Muito obrigado por seu interesse na Zubale. Entraremos em contato com você em breve.
Oops, ocorreu um erro ao tentar enviar o formulário.

Ao enviar este formulário, você concorda com nossapolítica de privacidade
.

Selecione o idioma de sua escolha:

Termos e condições

Costa Rica

Os presentes Termos e Condições ("T&C") são parte integrante do Contrato de Serviços Independentes, doravante (o "Contrato") que constitui um acordo legal e legítimo de vontades entre uma pessoa independente com o objetivo de prestar serviços, de forma isolada e transitória de execução operacional e/ou serviço de marketing de produtos e/ou serviços para um determinado trabalho (o "Usuário", "Zubalero" ou o "Prestador de Serviços") e a Seção B Costa Rica, S.R.L, uma empresa devidamente constituída e existente sob as leis da República da Costa Rica, com o número de identificação legal 3-102-799493 ("Zubale" ou o "Cliente").

A Zubale oferece serviços de intermediação e execução operacional e serviços de marketing de produtos a fim de atrair clientes ("Marcas") para fornecedores independentes que desejam realizar estes serviços. Os Serviços Zubale permitem ao Usuário realizar atividades independentes, isoladas e transitórias de promoção e demonstração de produtos, montagem de pedidos de comércio eletrônico, entrega ao domicílio, demonstração de produtos e outras atividades ou tarefas específicas de execução, através da aplicação Zubale. 

Ao utilizar o aplicativo ou a Plataforma Zubale (como tal termo é definido abaixo), o Usuário manifesta sua vontade de entrar neste documento e no respectivo Contrato, com o propósito de acessar e utilizar os Serviços Zubale. O Usuário reconhece e aceita que Zubale é um fornecedor e/ou plataforma de serviços tecnológicos que não oferece serviços de promoção e outras atividades no ponto de venda. 

Com o simples uso da Plataforma, o Usuário e Zubale estarão vinculados aos Termos e Condições estabelecidos neste documento, os contratos celebrados e suas modificações, adesões ou anexos, se houver, juntamente com estes T&Cs, formarão um único documento para todos os fins.

Definições 

Atividade ou Serviço ou Oferta: Serviços que a Zubale publicará em sua Plataforma ou em qualquer outra mídia e que são exigidos pelas Marcas para sua execução física nos estabelecimentos comerciais que serão determinados.

Aplicação: Um programa de computador criado para executar ou facilitar uma tarefa em um dispositivo de computador.

Proibição : Expulsão e/ou bloqueio da plataforma Zubale por violar as disposições destes Termos e Condições ou qualquer ordem legal aplicável.

Contrato: Documento assinado pelo Usuário e Zubale a fim de formalizar o relacionamento independente para a prestação adequada do serviço.

Créditos Zubale: são os pontos obtidos pelo Usuário para a conclusão de uma tarefa, que podem ser resgatados na Plataforma Zubale em espécie ou em dinheiro, que serão transmitidos eletronicamente. Cada Crédito Zubale é um ponto, que equivale a 1...] colón, moeda da República da Costa Rica.

GPS: "Global Positioning System", um sistema que lhe permite determinar a posição de qualquer objeto ou dispositivo.

ID: Identificação do usuário, significa a conta pessoal criada por cada usuário que credita o registro na Plataforma, com base nas informações fornecidas pelo usuário à Zubale, que inclui seus dados gerais, tais como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, número de telefone, nome de usuário, e-mail e senha, assim como quaisquer outros dados exigidos pela Zubale.

Marcas: Estes são os parceiros comerciais, comerciais e podem consistir em produtores, distribuidores, fabricantes de produtos ou estabelecimentos comerciais.

T&C: Termos e Condições, Termos de Uso ou Acordo significa os presentes Termos e Condições da Zubale.

Plataforma: Significa o website, aplicações móveis, mailing, canal Zubale com número de telefone no WhatsApp e qualquer outro meio estabelecido pelo Zubale e operado por ele para acesso do usuário e interação para a execução operacional dos serviços.

Usuário(s) e/ou Zubalero: Significa qualquer Usuário que, uma vez terminado o processo de registro na Plataforma, formalize sua prestação independente de serviços com Zubale para a realização de Atividades/Serviços/Ofertas que sejam solicitadas pelas Marcas ou Empresas e que possam realizá-la de forma autônoma e independente através de qualquer uma das figuras estabelecidas para esse fim e mencionadas nos presentes Termos e Condições.

Zubale: significa Seção B Costa Rica, S.R.L., suas afiliadas ou subsidiárias.

Uso de Zubale Services

Zubale enviará uma identificação ao Usuário, para que este possa acessar e utilizar livremente a Aplicação e/ou a Plataforma em um dispositivo, de acordo com este documento. O Usuário será responsável por manter a confidencialidade de sua identidade e não deverá compartilhar tal identidade com terceiros. O Usuário deverá notificar a Zubale sobre qualquer infração, possível mau uso ou divulgação de sua identidade.

Zubale publicará, através de diferentes plataformas tecnológicas (que podem ser websites, aplicativos móveis, próprios ou de terceiros), as ferramentas, atividades para realizar qualquer serviço operacional e/ou marketing de produto a ser realizado de forma autônoma, independente e livre pelo Usuário interessado. As publicações da Zubale conterão informações sobre as atividades a serem realizadas, as etapas, regras, processos, informações importantes, recomendações e, se forem feitas, farão parte do Acordo entre a Zubale e o Usuário e também estarão sujeitas aos presentes Termos e Condições. O Usuário, como contratante independente, reconhece e aceita que é o único responsável por determinar a forma mais eficaz, eficiente e segura de realizar cada atividade. Além disso, o Usuário deve ter os recursos materiais e humanos para realizar as atividades, assumindo as despesas e responsabilidades correspondentes à atividade escolhida.

O Usuário reconhece e aceita que, cada vez que sua atividade publicada na aplicação Zubale for concluída, a Plataforma poderá fornecer as informações enviadas pelo Usuário às Marcas, incluindo, mas não se limitando a, fotos, comentários, incluindo o posicionamento GPS do dispositivo, e outras informações que possam ser relevantes e/ou necessárias e/ou que tenham sido coletadas durante o desenvolvimento da atividade. 

O Usuário concorda que terá a responsabilidade exclusiva de tomar as precauções necessárias para o desenvolvimento das atividades ou tarefas, bem como para cumprir com quaisquer requisitos de qualquer legislação aplicável. Além disso, o Usuário concorda em ser o único responsável por seguir as medidas de segurança e manuseio de produtos indicadas pelo estabelecimento comercial onde o Usuário executa os serviços.

Relação do usuário com Zubale

Ao solicitar o ID do Zubale e/ou acesso ao pedido, o Usuário declara sua vontade de estabelecer uma relação legal, estritamente comercial e independente com o Zubale. Zubale não dirige e não irá dirigir, supervisionar ou controlar o Usuário, em geral, nem será considerado para a prestação de seus serviços sob estes T&Cs, inclusive em relação ao desempenho da atividade profissional ou comercial do Usuário, assim como a prestação de serviços operacionais e/ou de marketing. Por ser um serviço cujo prazo termina com seu término, para cada atividade realizada, entende-se que a prestação de serviços terá terminado.

O Usuário não poderá exibir nomes, logotipos ou cores da Zubale ou de qualquer de suas Afiliadas em roupas ou em qualquer acessório usado pelo Usuário. O Usuário compreende que mantém o pleno direito de se engajar em qualquer outra ocupação ou atividade comercial.

O Usuário reconhece e aceita que pode desenvolver sua atividade comercial a seu exclusivo e total critério, incluindo a capacidade de prestar serviços a qualquer momento de forma separada e independente ao indivíduo ou entidade legal de sua escolha e em total independência daqueles descritos neste documento. Em caso de violação destes T&Cs, do Contrato e/ou de qualquer documento celebrado com Zubale ou em caso de dano à marca, reputação ou atividade comercial de Zubale ou suas afiliadas, Zubale reserva-se o direito de, a qualquer momento, a seu exclusivo critério, suspender, cancelar, terminar ou até mesmo desativar ("proibição")ou de outra forma restringir o acesso ou o uso das plataformas ou aplicativos de Zubale ao Usuário.

As partes concordam expressamente que estes T&Cs e quaisquer outros documentos que possam ser celebrados são feitos por vontade própria de cada parte e em sua capacidade exclusiva como fornecedores independentes. 

Qualificações / Classificações

No final de qualquer atividade, o Usuário aceita que Zubale, diretamente ou através das Marcas, avaliará a qualidade do serviço prestado.

Será um requisito para os Usuários manter uma qualificação mínima que corresponda à média para cada tarefa ou serviço e a Zubale poderá alterar a qualificação mínima exigida a qualquer momento. O Usuário que não conseguir manter a qualificação mínima exigida não poderá acessar a plataforma e/ou realizar futuros serviços.

As classificações ou avaliações procuram a qualidade oferecida pela Zubale e pela Plataforma para cada tarefa a ser realizada, de modo que refletirão a satisfação das Marcas com relação aos serviços realizados pelo Usuário. 

Caso o Usuário tenha uma classificação mínima inferior à exigida pela Zubale sob estes T&Cs, Zubale notificará o Usuário sobre esta situação e poderá conceder ao Usuário um período de tempo a ser determinado pela Zubale para aumentar a classificação do Usuário. Caso o Usuário não aumente sua classificação dentro do prazo estabelecido pelo Zubale, a Plataforma terá o direito de desativar o acesso à aplicação e/ou aos serviços do Zubale. O Usuário concorda que Zubale pode compartilhar, usar ou exibir as classificações do Usuário, que também podem estar na posse das Marcas, distribuidores, afiliados ou qualquer outra pessoa interessada na Plataforma. Zubale atua para estes fins como plataforma de ligação e não como um editor das classificações que cada usuário pode ter na aplicação. 

Usuário, ID, Dispositivo e Geolocalização

O Usuário deverá utilizar, a seu próprio custo (equipamento e serviço), dispositivos telefônicos próprios.

O Usuário pode baixar o aplicativo Zubale e em virtude disso, Zubale lhe concede uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para instalar, executar e usar o aplicativo Zubale, licença essa que estará sempre sujeita à revogação pelo Zubale.

O Usuário não pode fazer mau uso da aplicação, nem pode oferecê-la ou distribuí-la a terceiros. O Usuário terá seu ID que será pessoal e intransferível.

De acordo com a natureza do serviço acordado, o Usuário autoriza o Zubale a compartilhar suas informações de geolocalização ao executar tarefas ou serviços.

Relatórios fotográficos

O Usuário, de acordo com a descrição das tarefas e/ou serviços a serem executados, deverá enviar à Zubale através do aplicativo, da Plataforma ou dos meios designados na descrição das tarefas, fotos, relatórios ou provas da atividade executada, pois isto será um requisito para completar satisfatoriamente as tarefas e/ou serviços.

Será obrigatório para o usuário que: (i) usar somente a câmera disponível dentro da aplicação Zubale e não a própria câmera do usuário ou a aplicação de câmera de terceiros; e (ii) que as fotos obtidas através da câmera da aplicação Zubale contenham informações de geolocalização e horário em que a foto foi tirada. O Usuário reconhece e aceita que estas informações podem ser enviadas às Marcas para validação da atividade e que também podem ser utilizadas pela Zubale para avaliar a conformidade ou não conformidade com as indicações correspondentes à atividade realizada.

Requisitos do usuário

O Usuário reconhece e concorda que, para as atividades independentes aqui cobertas, ele deverá:

i. Levar uma identificação oficial válida com fotografia.

ii. Estar devidamente registrado na Administração Fiscal da República da Costa Rica como trabalhador independente, ou qualquer outro regime que Zubale exija ou que seja aplicável de acordo com a lei. O Usuário deve emitir faturas eletrônicas de acordo com as formalidades da legislação vigente.

iii. O Usuário deverá notificar a Zubale sobre qualquer mudança em seu regime fiscal perante a Administração Fiscal.

iv. Você pode estar sujeito a certas verificações de antecedentes criminais a fim de ser elegível para prestar serviços Zubale. 

v. Dispor de recursos, materiais e ferramentas suficientes de acordo com as atividades a serem desenvolvidas e para cumprir com todas as regulamentações aplicáveis.

vi. Realizar as atividades contratadas de acordo com sua experiência e especialização em execução operacional e/ou serviços de marketing de produtos, com a devida habilidade, atenção, concentração e diligência.

vii. Zubale se reserva o direito, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, de desativar ou restringir o acesso do Usuário à aplicação Zubale se o Usuário não cumprir com os requisitos estabelecidos nestes T&Cs e Acordo.

Outras Obrigações do Usuário

Além dessas obrigações estabelecidas nestes T&C, no Contrato de Serviço, em seus anexos e nas indicações de cada Tarefa, o Usuário deverá, a todo o momento:

a. Abster-se de consumir qualquer tipo de narcótico, psicotrópico, substâncias ilegais, álcool ou qualquer substância que possa alterar o funcionamento do sistema nervoso ou afetar as habilidades motoras ou a perícia para realizar as atividades.

b. Devido à natureza das atividades, o Usuário deve informar Zubale em caso de qualquer tipo de doença que possa colocar em risco a própria segurança do Usuário ou das pessoas ao seu redor. Entre esses tipos de doenças ou condições físicas, são mencionados sem limitação: doença cardíaca orgânica, epilepsia, síndrome de meniere, vertigem, Parkinson, psicopatia, histeria, demência, dependência de drogas psicotrópicas ou doenças infecciosas que se propagam pelo ar ou por gotículas.

Documentação

Os usuários devem apresentar documentação que comprove sua identidade, como por exemplo:

i. Fotografia de sua identificação oficial e outras autorizações, autorizações, procurações, registros e certificações exigidas pela Zubale.

Prêmios

No final de uma atividade/serviço/tarefa, se ela atender às exigências ou necessidades estabelecidas para sua execução, o Usuário receberá o lucro correspondente como "Créditos Zubale" diretamente em sua conta de Usuário. 

O Usuário também pode ocasionalmente receber ganhos adicionais ao participar de promoções notificadas pela Zubale através de sua conta em redes sociais, serviços de mensagens como "Whatsapp" ou "push notifications", inaps e/ou outras notificações dentro da aplicação e/ou da Plataforma.

Antes de aceitar cada atividade, o Usuário deve rever o número de "Créditos Zubale" que receberá ao concluir com sucesso a atividade. Estes "Créditos Zubale" permanecerão disponíveis na conta do Usuário por três (3) meses. Depois disso, os créditos expirarão e não poderão ser reativados.

Os "Créditos Zubale" podem ser resgatados dentro do pedido de vale-presente ou por transferência eletrônica de fundos para a instituição financeira indicada pelo Usuário.

Um crédito Zubale será o equivalente a 1 colón, com curso legal na República da Costa Rica.

A partir do momento em que o usuário executa a tarefa, sabe-se se a recompensa terá a opção de resgate em dinheiro e, em caso afirmativo, o usuário deve indicar nesse momento a opção de recompensa que escolherá.

As recompensas para cada atividade/serviço/tarefa que forem publicadas pela Plataforma, em todos os casos, incluirão o correspondente imposto sobre o valor agregado (IVA).

Recompensas Transferências para contas bancárias

A transferência de fundos é uma opção para trocar Créditos Zubale por dinheiro que será transferido para a conta bancária que o Usuário tenha previamente registrado na Plataforma Zubale.

Qualquer transferência de fundos deve obedecer às disposições da seção "Conta bancária do usuário".

No caso de recompensas em dinheiro, a quantia mínima que pode ser transferida para a conta bancária do usuário é de 5.000 colones costarriquenhos.

O depósito será feito na conta bancária, desde que a conta tenha sido previamente registrada e validada e durante o horário normal de funcionamento bancário (entre 9:00 e 17:00 horas nos dias úteis). A transação pode levar até 48 horas úteis para ser refletida na conta bancária determinada pelo usuário.

Caso a tarefa seja concluída em dias ou horários não comerciais, a recompensa em dinheiro estará disponível no dia útil seguinte. Estes tempos estão sujeitos a mudanças sem aviso prévio e estão sujeitos à operação do banco que recebe o dinheiro.

Zubale não é responsável se o número IBAN registrado no pedido Zubale não estiver correto. É responsabilidade do usuário fornecer informações bancárias válidas e corretas.

Zubale não será responsável por qualquer falha nos sistemas de transferência bancária, e somente informará os Usuários sobre o status da transferência de fundos.

Conta bancária do usuário

O Usuário deve fornecer uma conta bancária local com os seguintes detalhes: Banco, beneficiário da conta e sua carteira de identidade, número de conta e IBAN.

A conta bancária pode pertencer ao Usuário ou a um terceiro indicado pelo Usuário, portanto o Usuário é responsável pela conta para a qual o dinheiro é enviado e indicado para a transferência do dinheiro, e Zubale não será responsável em nenhuma circunstância pela conta para a qual os pagamentos são liberados.

Recompensas com Associados

Estas são as opções para resgatar créditos na plataforma Zubale para cartões-presente de diferentes fornecedores ou Marcas. Cada fornecedor tem cartões-presente para valores diferentes e as informações são detalhadas dentro da aplicação Zubale.

Após o Usuário resgatar seus créditos por um cartão presente, Zubale terá até dois (2) dias úteis para entregar o código de acesso ao cartão presente ao Usuário.

Zubale não é responsável se o cartão presente expirar.

O Usuário, ao aceitar a opção de "Recompensas com Parceiros", deve respeitar os termos e condições do fornecedor ou parceiro que ele escolher.

Amigo indicado

Qualquer pessoa registrada como Usuário na plataforma Zubale que compartilhe seu nome de usuário com um amigo através dos diferentes meios de comunicação, de modo que este último se registre e se torne um Usuário dos serviços prestados pelo Zubale e, se aplicável, se torne um Provedor de Serviços Zubale, será considerado um encaminhamento. A pessoa previamente registrada no pedido, incluindo outros serviços Zubale, assim como outras cidades e/ou países, não será considerada como referência.

Impostos

1. imposto sobre indivíduos com atividades lucrativas

Zubale não aplicará nenhuma retenção sobre o valor pago pelos serviços prestados pelo Usuário na Costa Rica. O precedente, tendo em vista o fato de que os Usuários serão exclusivamente encarregados de declarar e pagar os impostos correspondentes às autoridades fiscais, como trabalhadores independentes.

A partir de outubro de 2020, os impostos aplicáveis, para aqueles que prestam serviços independentes intermediários através das Plataformas Tecnológicas (como a Plataforma Zubale), são os seguintes:

a. Prestação de serviços por indivíduos com atividade lucrativa:

Montante da renda anual

Taxa de Retenção

Até ₡3,732,000 - Isento

Sobre o excesso de ₡3.732.000 até ₡5.573.000 - 10%.

Sobre o excesso de ₡5.573.000 até ₡9.296.000 - 15%.

Sobre o excesso de ₡9.296.000 até ₡18.631.000 - 20%.

Sobre o excesso de ₡18,631,000 - 25%.

Essas porcentagens variam anualmente.

O precedente, de acordo com o Artigo 15 da Lei do Imposto de Renda para o ano de 2020.

2. cobrança do imposto sobre o valor agregado (IVA) sobre a contraprestação do serviço recebido.

O Imposto sobre Valor Agregado incide sobre: (i) as mercadorias vendidas em território nacional ou aquelas importadas, e (ii) os serviços: a) que são prestados pelos contribuintes em território nacional; b) que o destinatário é um contribuinte localizado em território nacional, mesmo que o prestador de serviços esteja no exterior; c) aqueles relacionados a bens imóveis, quando o imóvel está localizado na Costa Rica.

A taxa geral é de 13%, e tendo em vista que o serviço a ser prestado pelos Usuários não está incluído nas hipóteses de taxa reduzida determinadas pela regulamentação em vigor, os serviços prestados à Zubale pelo Usuário estarão sujeitos à taxa geral.

Propriedade intelectual

Sujeito a estes T&Cs, Zubale concede ao Usuário uma licença não exclusiva, livre de royalties, não transferível, não publicável e não passível de cessão, enquanto durar o relacionamento entre Zubale e o Usuário, com o único propósito de fornecer serviços de execução operacional e serviços de marketing de produtos para as Marcas e rastrear o status das atividades e ganhos resultantes. 

A Zubale e suas afiliadas ou subsidiárias e as Marcas se reservam todos os direitos não expressamente concedidos ao Usuário. O Usuário não deve e não deve permitir que qualquer outra parte: (a) modifique os serviços Zubale ou a aplicação Zubale; (b) use indevidamente os serviços Zubale ou a Plataforma; (c) envie mensagens indesejadas, duplicadas ou não solicitadas. 

Os Serviços Zubale, o aplicativo, a plataforma, os dados, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, permanecerão sempre propriedade de Zubale ou de suas afiliadas, a menos que de outra forma determinado por Zubale. O Usuário não obterá nenhum direito aos Serviços Zubale ou à Plataforma, limitado apenas à licença concedida ao Usuário pela Zubale sob estes T&Cs e o anterior.

Os usuários não devem permitir que qualquer outra pessoa licencie, sub-licencie, venda, revenda, transfira, ceda, distribua, dê ou disponibilize a qualquer outra pessoa os Serviços Zubale, a Plataforma, modifique os Serviços Zubale, sua aplicação ou faça trabalhos derivados dos mesmos. Você não pode usar indevidamente os Serviços Zubale, incluindo a criação de "links" na Internet para qualquer parte dos Serviços Zubale, "enquadrar" ou"espelhar" qualquer parte dos Serviços Zubale ou da Plataforma ou qualquer outra Plataforma que Zubale desenvolva ou sistema, ouraspar, ou de outra forma obter dados indevidamente dos Serviços Zubale ou da aplicação ou sistemas que eles desenvolvam. Você não pode descompilar, modificar ou desmontar os Serviços Zubale ou a Plataforma, nem fazer engenharia reversa ou engenharia reversa de nenhum deles. Você não pode enviar mensagens indesejadas, duplicadas ou não solicitadas de forma alguma, e o Usuário deve fazer bom uso da Plataforma. Da mesma forma, o Usuário não deverá acessar os serviços do Zubale, nem a aplicação, nem permitir o acesso à plataforma do Zubale.

O Usuário não pode projetar ou criar um produto ou serviço competitivo ou substancialmente similar e não pode copiar ou extrair funções, funcionalidade ou conteúdo de produtos Zubale. 

Os Serviços Zubale, a Plataforma, seus dados, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, são e continuarão sendo propriedade da Zubale, de suas Afiliadas ou de seus licenciadores, respectivamente. Este documento e o uso que o Usuário faz dos Serviços Zubale, da Aplicação Zubale ou dos Dados Zubale não concedem ou concedem quaisquer direitos a ou em conexão com os Serviços Zubale, a Plataforma ou os Dados, exceto pela licença limitada concedida acima.

Confidencialidade

As partes concordam sob estes T&C ou até o momento em que as informações confidenciais se tornem publicamente disponíveis, a não ser através de uma violação ou violação de sua obrigação de confidencialidade assumida, a

i. Manter as informações confidenciais e não divulgar ou permitir a divulgação a terceiros das Informações Confidenciais às quais as partes tenham acesso, direta ou indiretamente. 

ii. As partes concordam em não utilizar as Informações Confidenciais, diretamente ou através de terceiros, em qualquer operação, transação ou atividade que realizem, incluindo, mas não se limitando ao desenvolvimento direto ou indireto de qualquer produto ou negócio e, em geral, concordam em não adotar ou realizar qualquer ato destinado à exploração, divulgação ou difusão dos direitos de propriedade industrial ou intelectual derivados das Informações Confidenciais que lhes forem entregues, ou ter acesso a elas direta ou indiretamente. 

Seguros

Zubale pode obter, a seu critério, apólices de seguro através da companhia de seguros de sua escolha, que pode ou não cobrir o Usuário por qualquer acidente pessoal durante o tempo em que ele estiver realizando uma atividade, somente dentro do estabelecimento comercial ou na rota de entrega, desde que seja comprovado que ele estava entregando um pedido Zubale. 

Em qualquer caso, é responsabilidade do Usuário obter e manter em vigor sua própria apólice de seguro de risco profissional, da qual Zubale pode solicitar prova documental a qualquer momento.

O Usuário concorda em isentar a Zubale e suas Afiliadas, as Marcas e o estabelecimento comercial de qualquer despesa, dano ou prejuízo que o Usuário possa sofrer devido a não ter a respectiva política de risco profissional.  

Sistema

A Zubale e suas afiliadas fornecem os serviços Zubale e o aplicativo em uma base "como está" e "como disponível", e o Usuário os aceita. A Zubale e suas afiliadas não representam, garantem ou garantem que o uso ou acesso do usuário aos serviços Zubale ou ao aplicativo será ininterrupto ou livre de erros.

O uso da Plataforma Zubale é por conta e risco do próprio usuário. Os Serviços são prestados "como estão", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitadas a, garantias de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não-infração. Zubale não faz representações ou garantias de qualquer tipo sobre a precisão ou integridade do conteúdo oferecido através do uso de Zubale ou sobre o conteúdo de qualquer website vinculado ao uso de Zubale, ou dos Comerciantes. Zubale não assume nenhuma responsabilidade decorrente de (i) erros ou imprecisões no conteúdo; (ii) danos à propriedade, de qualquer natureza, como resultado de seu acesso e uso da Plataforma; (iii) acesso ou uso não autorizado dos servidores seguros da Zubale e/ou qualquer informação pessoal e/ou financeira armazenada nela; e (iv) recusa por parte de uma Marca ou Comerciante de permitir o acesso ao Usuário.

Data limite

Estes T&C, o Contrato que pode ser celebrado entre as partes, e outros anexos, entrarão em vigor na data em que o Usuário prestar o serviço e permanecerão em vigor até sua rescisão, de acordo com as disposições destes T&C e contrato. Qualquer uma das partes pode encerrar este documento: (a) sempre que assim o desejarem, sem dar qualquer motivo; (b) por violação, a qualquer momento. 

Zubale poderá encerrar este documento ou desativar o Usuário imediatamente, sem aviso prévio, se o Usuário deixar de ser legalmente qualificado, ou de acordo com as regras e políticas da Zubale ou de suas afiliadas, para fornecer serviços de execução operacional e serviço de marketing de produtos ou como estabelecido de outra forma nestes T&Cs e/ou qualquer outro documento celebrado entre as partes. A partir da data de término do Contrato, o Usuário deverá imediatamente apagar e remover completamente a aplicação Zubale.

Faturamento Eletrônico e Assinatura Digital

No caso em que, em virtude da "Modalidade de Usuário" sob a qual o Usuário formaliza sua relação com Zubale e é o Usuário que deve emitir faturas eletrônicas em favor de Zubale ou quem quer que este último indique, o Usuário também deve observar o que aqui é indicado em relação à fatura.

O faturamento em nome do Usuário pode ser realizado de qualquer uma das seguintes maneiras: (i) Através de Zubale e seus próprios programas ou sistemas que Zubale decide adquirir e/ou usar para tal propósito; (ii) Através de Zubale mas usando os serviços de terceiros; (iii) Em nome do Usuário mas com o prestador de serviços indicado por Zubale para tal propósito; ou, (iv) Por conta própria do Usuário. Zubale indicará ao Usuário a forma pela qual ele deverá emitir as faturas fiscais correspondentes, e ficará a critério da Zubale mudar esta forma a qualquer momento.

A forma pela qual o Usuário deverá efetuar o faturamento correspondente estará sujeita ao registro dos dados do Usuário nas caixas e seções designadas para este fim dentro da Plataforma ou no sistema indicado pela Zubale para tais fins. O Usuário será o único responsável pela veracidade dos dados necessários, completos e suficientes, para a correta emissão do Recibo Eletrônico. 

Para fins de faturamento, Zubale pode exigir que o Usuário forneça sua Assinatura Digital ou chave criptográfica. O usuário aceita que sua assinatura digital ou chave criptográfica seja armazenada a fim de acelerar a validação junto ao Ministério da Fazenda. A Assinatura Digital, chave criptográfica ou dados fiscais para faturamento que forem solicitados serão armazenados somente para os fins aqui mencionados.

Zubale ou o terceiro independente designado por ele será responsável por garantir todos os procedimentos de criptografia de informações para garantir a segurança dos dados a ele transmitidos.

Quer o faturamento do Usuário ao Zubale seja feito através da plataforma Zubale ou através de um provedor de serviços, o objetivo disto será automatizar o processo de emissão de recibos eletrônicos. No entanto, o Usuário reconhece e aceita que está contratualmente obrigado a emitir um recibo eletrônico para cada um dos depósitos feitos pelo Zubale como resultado da relação que foi formalizada.

Zubale ou o provedor de serviços designado por Zubale será responsável pelo envio dos recibos eletrônicos do Usuário que possam ser gerados em virtude da relação com o endereço de e-mail com o qual o Usuário se registrou na Plataforma. Os arquivos serão enviados em formato PDF para visualização e em formato XML. O Usuário é obrigado a manter sua Assinatura Digital ou chave criptográfica válida por toda a duração de seu relacionamento com Zubale.

Zubale ou seu provedor de serviços nomeado gerará recibos eletrônicos em nome do Usuário, com as informações que a plataforma Zubale gera diariamente. Zubale não será responsável pela veracidade de tais informações e apenas gerará os vales eletrônicos. Quando o Usuário receber os comprovantes eletrônicos gerados, ele será responsável por verificar se o comprovante eletrônico foi gerado corretamente. Caso haja algum erro ou comentário a respeito das informações contidas no vale eletrônico, o Usuário deverá notificar imediatamente a Zubale a fim de fazer as correções necessárias.

Indenização

O Usuário concorda em defender, indenizar e isentar Zubale e as Marcas, seus administradores, diretores, funcionários, agentes e afiliados, de e contra toda e qualquer perda, reclamação, ação, custos, danos, penalidades, multas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios, decorrentes, relacionados ou resultantes do uso não autorizado da Plataforma pelo Usuário, ou qualquer violação destes Termos e Condições, incluindo, sem limitação, qualquer violação de qualquer lei, portaria, ordem administrativa, regra ou regulamento. Zubale notificará imediatamente qualquer reivindicação, ação ou processo, e terá o direito de assumir a defesa de qualquer reivindicação, ação ou processo.

Modificações

Zubale se reserva o direito de modificar estes T&C a qualquer momento e sem aviso prévio, o que entrará em vigor na data da nova versão atualizada, que estará disponível no site para qualquer usuário dos serviços de Zubale. O Usuário reconhece e aceita que ao utilizar as plataformas Zubale, baixar, instalar ou usar Zubale, o Usuário estará sujeito a quaisquer modificações, adições futuras aos presentes T&C, informações de referência nos diferentes links criados ou adicionados às plataformas Zubale e as informações que elas integram e/ou documentos que são incorporados.

Assinaturas eletrônicas 

O Usuário reconhece e concorda que, quando aplicável, se todas as declarações e assinaturas relacionadas ao uso da Aplicação Zubale, e dos Serviços, forem feitas por meios eletrônicos e aoclicar nas caixas correspondentes, elas vincularão o Usuário como se ele estivesse assinando um documento físico.

O Usuário reconhece que, tendo feito o login e inserido seus códigos de identificação pessoal fornecidos pela Zubale, tendoclicado nas caixas de aceitação correspondentes, bem como no respectivo Contrato, declara ter lido os detalhes e especificações da operação da Plataforma e os direitos e obrigações aos quais está sujeito por meio do Contrato e destes T&Cs, garantindo sua conformidade expressa com o mesmo, de acordo com as disposições da legislação aplicável.

Jurisdição e Competência

Se houver qualquer disputa, diferença, controvérsia ou reclamação entre as partes que esteja relacionada ou como conseqüência deste documento, as partes concordam que farão o esforço necessário para resolver o assunto de boa fé. Sempre que tal disputa não puder ser resolvida por negociação direta entre as partes, as partes concordam que invariavelmente se submeterão em primeira instância à conciliação, de acordo com as leis da República da Costa Rica e o procedimento previsto nas regras do Centro Internacional de Conciliação e Arbitragem da Câmara de Comércio Costa Rica-Norte-Americana ("CICA"), a cujas regras as partes se submetem voluntária e incondicionalmente. As audiências de conciliação serão realizadas na CICA em San José, República da Costa Rica. A conciliação deve ser conduzida por um conciliador nomeado pela CICA.  

Caso a disputa não seja resolvida ao final de três sessões de conciliação, ou caso permaneçam questões não resolvidas no processo de conciliação, a disputa deverá ser resolvida por arbitragem de acordo com as regras da CICA a cujas regras processuais as Partes se submetem voluntária e incondicionalmente. A disputa deve ser resolvida de acordo com as leis substantivas da República da Costa Rica. A arbitragem será resolvida por um tribunal arbitral composto de três árbitros. Os árbitros serão nomeados pela CICA. A sentença arbitral será por escrito, será final, vinculativa para as partes e não será passível de recurso. As despesas relacionadas à arbitragem e aos árbitros serão suportadas igualmente pelas Partes, a menos que o tribunal decida de outra forma. Os honorários do respectivo advogado e consultor serão suportados por cada parte, sem prejuízo da obrigação da parte vencida de reembolsar quaisquer custos ou despesas à parte prevalecente.

***

O Usuário expressa ser maior de idade de acordo com a legislação da República da Costa Rica, que é sua vontade aderir a estes Termos e Condições, compreendendo seu conteúdo e escopo, declarando que os leu na íntegra e os compreende, que concorda com eles e que agirá de acordo com eles.

Incluído no aplicativo "checkbox" indicando "SIM" "NÃO" *.